Il Social Listening è un processo per trovare e analizzare le conversazioni e i dati rilevanti per il tuo business nel mondo digital, sui social media (Facebook, Twitter, Instagram, Youtube etc.) e sul web (blog, forum, siti).
Richiedi una consulenza gratuitaCon i nostri sistemi di ascolto della rete identifichiamo ed estraiamo i dati, e tracciamo le informazioni su un argomento, delle keywords, dei brand o un'intero settore.
Il nostro approccio trasforma l'ascolto della rete in Social Media Intelligence. Il tempo che impieghiamo per dare un senso ai dati ci consente di trovare insight più profondi. Leggiamo migliaia di conversazioni, una per una, le classifichiamo e cerchiamo correlazioni tra gli argomenti. Andiamo oltre il tracciamento di volumi, degli hashtag e delle mention per creare insight profondi e davvero rilevanti per la tua attività.
Al centro del nostro lavoro c’è la competenza e l’esperienza umana, il nostro vantaggio competitivo.
Ci sono informazioni che non troverai sui social media, sui siti web, nei blog. Sono le ricerche che gli utenti fanno in modo spontaneo sui motori di ricerca, quando hanno bisogno di informazioni e rassicurazioni. Il nostro lavoro di Search Intelligence ci aiuta a scoprire interessi ed intenti durante tutta la customer journey, analizzando migliaia di ricerche sui motori di ricerca.
